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產業瞭望－台灣人並非沒有創意　期待台灣品牌事業的誕生

（記者鄭琇文∕矽谷） 2006/09/13

　8月底的一個早上，媒體人集聚矽谷知名華裔創投家漢鼎亞太（H&Q Asia）董事長徐大麟位於矽谷創投聚集地Sand Hill Road附近的家中，談該公司在日本MTV網路投資案的獲利出場以及近年來投資亞洲「品牌」事業的心得，2個小時內，所有的話題圍繞在「品牌」上頭。

　過去數年來，漢鼎亞太從只投資高科技產業到轉進非高科技產業，近年來更引進美國星巴克（Starbucks）至大陸的代理經營，對於在非高科技產業的投資；徐大麟說，會轉進非高科技產業的投資，是因為在大陸、日本等消費性導向市場，非高科技產業的市場很大，而看準持久性強的知名品牌並引進亞洲，是該創投投資非高科技產業的主要路線。

　為什麼只選擇「品牌」事業來發展，徐大麟說，所有的產品如鞋子、成衣、甚至高科技術產品，到最後誰都有製造，唯一勝出的就是品牌，而這也像是愛因斯坦的統一理論（Unified theory），到最後萬宗歸一，唯有具競爭力、恆久性、消費者接受度高的品牌，得以持久。

　身為來自台灣的華文媒體記者，平時在海外只要一聽到Acer或BenQ這類台灣可望揚名海外的品牌，總會豎起耳朵，適逢明基董事長李焜耀24日在法說會上表示在台灣做品牌是異類，是「對牛彈琴」，這樣的談話，對照徐大麟認為唯有品牌才能勝出的話語，品牌這兩個字，難道真的是台灣企業遙不可及的夢想嗎？

　品牌是什麼？

　有人說品牌代表品質，有人說品質代表時尚，有人說品牌代表Life Style，今天同樣是一雙鞋子，一件衣服，一個包包，有沒有品牌，對某些消費者代表的意義就不一樣。

　在美國，80％去買星巴克咖啡的人都是外帶，手裡拿著一杯星巴克咖啡走到辦公室去上班，代表著時髦，在亞洲，80％去買星巴克咖啡的人是在坐在店裡，喝咖啡是喝氣氛，在大陸，一杯咖啡可能比一頓飯錢還要貴，那為什麼消費者還會願意掏腰包去買，而星巴克在大陸打響知名度後，前一陣子還跟大陸本地供應商合作，推出星巴克月餅，只要有品牌，什麼事都好辦。

　麥當勞在美國只用愛達荷州1家高品質的牛肉，馬鈴薯也只用某供應商的，品牌的確代表品質，然麥當勞在大陸卻似乎不敵同樣來自美國、但推出本地化牛肉粥的肯德基，品牌這2字，還真的是一門大學問。

　漢鼎亞太當初決定轉進品牌事業、引進星巴克咖啡，其實花過很大的功夫下去研究，由於擔心旗下員工的腦袋轉不過來，還特別請來美國兩位品牌顧問大師，在印尼峇里島幫員工上幾天幾夜的課。

　舉運動鞋為例，過去，一般人只要有一雙鞋可以運動即可，但現在，Nike將運動鞋的功能及時髦劃上等號，在美國，可能一個人會有好幾雙Nike，有的是打藍球，有的是慢跑，有的是看電影等休閒時用。

　這就好比業者對Swatch手錶的推廣一樣，誰規定一人只能帶一只手錶，不同的手錶必需搭配不同的場合與不同的服飾，而這樣子的概念，在高科技消費性產品的推廣也可以看到，蘋果電腦（Apple）在推廣iPod，所採取的路線就跟Nike與Swatch手錶一樣，在不同的場合需要搭配不同外型與不同容量的iPod，很多美國年輕人同時擁有很多不同的iPod。

　前一陣子看到媒體報導，某手機業者將推出極小型、如口紅大小般的時髦手機，主要鎖定時尚小姐的第二隻手機市場，讓小姐們晚上出去參加派對時使用，高科技產品愈見趨向時尚產品的設計。

　外國企業如何做品牌？

　宏碁電腦創辦人施振榮曾說過，高科技廠商換腦袋不行只好換人，蘋果電腦第一次把執行長Steve Jobs踢出門後，請來的是百事可樂（Pepsi）的執行長John Sculley來擔任執行長，請問有多少高科技敢大膽啟用品牌事業的專業經理人來帶領1家高科技公司？蘋果電腦就敢這樣做。

　敢採取非本行經理人的高科技公司，如惠普（HP）、IBM都有過經驗。而另1個勇於創新的企業為日本Sony，請來外籍執行長Howard Stringer為Sony再創新局。

　韓國三星電子（Samsung Electronics） 除了本身經濟規模大，重視創新，再加上該公司努力經營品牌外，早在90年代，該公司曾多次組成多個由18到25歲外國青年擔任的智囊團，刺激公司內部的創新，因為唯有大膽嘗試，才能為公司闖出新局。

　台灣人沒有創意嗎？

　台灣人其實並非沒有創意，在海外，只有看到業者精心培育的特種蘭花，一定來自台灣，台灣的飲料「珍珠奶茶」現在隨業者的推廣遍及矽谷，藝文界中，雲門舞集的劇作響遍海外，若要說台灣人沒有創意，其實並不盡然。

　那若要講到台灣企業的痛—本地沒有廣大的腹地市場，所以比不過美國、日本、韓國自有品牌得以在本土市場練兵，那請問，為何諾基亞（Nokia）能從芬蘭發跡？芬蘭過去的第一大出口產品曾一度為木材與紙，現在，通訊產品約佔全部出口的15％，芬蘭是怎麼做到的？

　媒體引述李焜耀的話說，台灣的股民、媒體及消費者，對於經營品牌的認知度很弱，可是，實際的狀況是，台灣消費者對於「品牌」，如在精品服飾方面，消費比例其實相當驚人，既然如此，為何對經營品牌的認知度薄弱？究竟是什麼環節出了問題？

　在「對牛彈琴」說之後，各方輿論顯示台灣人民其實相當期待自有品牌，誠如宏基創辦人施振榮先生所說，台灣應給予在國際打拼的品牌多一些助力、少一點打擊，塑造品牌成為全民共同意識，甚至是不只發展科技方面的品牌，台灣並非是個沒有品牌的地方。

posted by C.H. Chen @ 12:47 AM