Wednesday, June 11, 2008

全球化帶來的ERP煩惱

2008-06-09 19:13:15

企業進行全球化的目標有兩個:一是開拓新市場,二是不斷降低制造成本。而且,任何一項全球化戰略都離不開技術的支撐。

通常來講,企業進行全球化的目標有兩個:一是開拓新市場,二是不斷降低制造成本。而且,任何一項全球化戰略都離不開技術的支撐。

在2006至2007年間,獨立咨詢機構Aberdeen詳細調查了世界各地的跨國公司的ERP系統在實現全球化進程中的作用。本期行業主題將詳細刊登這一調查報告,為您揭示ERP在企業全球化進程中的作用,以及它所面臨的諸多挑戰。

全球化給企業的技術和業務都帶來了挑戰:全球化造成供應鏈越來越複雜,企業往往通過權衡供應鏈效率和到岸成本、重新選擇生產地點等方法來解決問題,但是它們卻找不到可以一勞永逸地解決問題的辦法。

企業資源計劃(ERP)是企業全球化戰略的關鍵部分,從ERP中可獲取實現公司目標的關鍵信息和具有可視性的KPI(關鍵業績指標)。然而,大多數企業往往只關注供應鏈的問題,卻忽視了ERP的標准化,半數以上的世界級制造商在為未能進行全球範圍的ERP標准化實施而苦惱。

理順了與供應商、合作伙伴、各生產基地之間的工作流程,並實現自動化後,企業就能將整個交貨周期縮短66%以上。然而,只有少數公司能將這種協同合作的勝利果實保持下去。因此,獨立咨詢機構Aberdeen認為,成本降低和生產率提高還有很大的空間。

供應鏈的協同合作就如同一個縱向一體化的組織一樣,可使企業的全球市場份額提高10%以上。然而,全球化的ERP實施並非企業提高市場占有率的萬能鑰匙,如果全球範圍的可視化協同管理沒有技術上的強有力支撐,企業發展將受到嚴重阻礙。

Aberdeen的研究報告顯示,在選擇軟件時,應用集成技術和面向服務的體系架構(SOA)經常被忽略,如果企業的國際化運營體系還需要整合,就無法集中精力去獲取競爭優勢。若要實現全球範圍的協同合作,須先進行運營體系整合,一體化程度越高的公司越容易治理、控制風險及合規經營。

Aberdeen集團創于1988年,是一家技術性研究咨詢機構。Aberdeen集團有10 萬多名研究人員,分布在全球36 個以上的國家,參與並指導最全面的技術驅動型市場價值鏈研究。通過其持續不斷的基于事實的研究、基准和可行性分析,Aberdeen集團為全球商務和技術管理人士提供獨特的研究報告。

Aberdeen運用PACE方法來評估企業的具體業務行為,這一方法包含四個要素:

壓力(Pressures)──影響組織的市場定位、競爭能力和經營運作的外力,如經濟的、政治的或強制性的顧客偏好變化;

行動(Actions)──組織為應對行業壓力而採取的戰略步驟,譬如,根據市場機遇調整企業的業務模式,包括產品/服務戰略、目標市場、財務戰略、銷售戰略等;

能力(Capabilities)──為實施公司戰略,組織所必備的業務流程的適用性,如合格的人才、品牌、市場定位、可行的產品/服務、生態系統合作伙伴、財務;

動力(Enablers)──使組織能有效運作的技術方案的關鍵功能,如開發平台、應用軟件、網絡互聯性、用戶界面、培訓與支持、合作伙伴界面、數據清洗和管理。

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