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【數字會議】諾基亞成功秘訣：平臺化和徹底推行水準業務模式

DATE 2006/09/12/01

　　【日經BP社報道】


日本諾基亞的加茂野高
　　日本諾基亞亞洲全球資源本部主管加茂野高在“2006東京國際數字會議”（9月7日～9月8日，東京）上以“致勝手機市場的多品種大批量生產的秘訣”為題發表了演講，闡述了芬蘭諾基亞成為世界第一大手機廠商的原動力——平臺化的概要，以及平臺化的基礎——水準業務模式。

　　加茂野表示，諾基亞如今已成長為全球份額居首的手機廠商，不過以前一直採用的是按照每一機型分別進行開發的方法，開發效率很低。當時主要由分佈在全球各國的10個研發中心單獨進行開發，隨著機型的增加、功能的提高以及生產規模的擴大，開發成本和開發週期顯著增加。有的機種甚至需要2～3年的時間才能上市。

　　為了突破這一桎梏，諾基亞決定從1999年開始致力於平臺化。當時的標桿是汽車業界採用的平臺戰略。

掌握定制與標準化之間的“度”

　　平臺化的技術要素涉及半導體、軟體、標準零部件、機構、連接器、連接線等多個領域。平臺化的要點是：將顧客不能直接體會到的附加價值的要素模組化、標準化，使之能夠被反復使用。

　　而顧能夠體會到的附加價值的部分，比如語音、外觀、裝飾、用戶介面及附加軟體，就要針對每一機型進行定制。這裡重要的是要盡可能地減少定制，以提高性價比。

　　諾基亞將手機分為從高端到低端的4大類，改變了各類手機的業務模式，致力於平臺的徹底通用化。高端機型的代表是強化了AV功能的多媒體手機，低端機型的代表是面向BRICs等的入門手機。

　　高端機型方面，尤為注重的是縮短上市時間（Time to Market），而低端機型則以兼顧低成本和定制為首要課題。這樣一來，就需要設計人員根據每一機型要求的項目來選擇不同的平臺。

　　加茂野著重指出，逐漸成為生活必需品的低端機型如何把成本降到最低，將決定今後手機廠商的生死存亡。從手機供貨量來看，目前亞洲地區已佔到全球一半。而且價格也在以每年20％～30％的幅度下降，平均價格還不到50美元。在這樣的市場上，低端機種又是主流，如何能構築有利潤的成本競爭力將成為一個問題。

　　成本競爭力對於在日本等市場佔據優勢的多媒體手機同樣也很重要。這是因為一方面必須要提高功能，而另一方面價格又不能無限制地提高。這樣，平臺化就成為了提高成本競爭力的有效手段。

成立平臺化專職部門

　　諾基亞為推進平臺化，另外成立了獨立於各產品開發部門之外、對平臺進行選擇及開發的部門。該部門僅從事硬體平臺開發的技術人員就有2000人之多。雖然此次並未公佈具體數字，不過軟體部門的技術人員更多。

　　該公司要求平臺化部門的技術人員，除專業技能外，還要有與產品部門以及全球供應商交涉的溝通能力。而對於產品部門的技術人員，則要求具備從各種平台中選出最佳平臺的綜合能力，以及能夠為本公司顧客進行高性價比的定制，以增加銷售額。

　　諾基亞平臺的另一特點是：在標準化方面不僅僅局限于本公司，而且還要擴展至整個業界。為了能夠使手機用戶自由使用各種各樣的無線技術、服務及數據機等各種功能，該公司將向業界開放用戶介面和協議。為此，該公司主導成立了OMA(開放移動聯盟)這一標準化組織，以競爭廠商為主並吸納供應商來展開活動。與此同時還將在平臺化方面採取模組化措施，以制定業界標準。

　　旨在實現上述業界標準的業務模式，與日本手機廠商的垂直業務模式截然不同。加茂野強調，“要想在手機業務上獲得成功，就必須要依靠水準業務模式”。（記者：藤堂 安人）

posted by C.H. Chen @ 8:37 PM